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보증기간
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제조일 기준 무상 보증기간 + 추가 3개월 적용 안내
보증기간
3년인 가정용가정용
심야 보일러 · 온수기외장형 순환펌프(부품성 상품)
관련근거 소비자 기본법 제 16조 및 동법 제8조 2항에 따른 일반적 소비자 분쟁해결기준 4조 마항 적용
서비스 접수
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요금 안내
- 서비스 요금
서비스 요금은 부품비, 수리비, 출장비의 합계액으로 구성되며
정부에서 제정한 소비자 보호법을 기준으로 소정의 요금을 청구 - 무상수리
보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 고장 또는 결함은 무상으로 수리
- 유상수리
보증기간이 결과 한 제품, 소비자 부주의로 인한 고장, 당사 서비스센터 및 대리점 기사가 아닌 사람의 수리
또는 개조로 인한 고장, 천재지변으로 인한 고장, 사용전원 이상 및 접속기기 불량으로 인한 고장 - 부품비
완제품을 수리하는 부품교체를 할 경우 소요되는 부품 가격 부품가는 부가세 10%가 포함된 가격입니다.
- 수리비
제품을 수리하는데 필요한 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료입니다.
- 출장비
유상수리 대상에 대해 출장수리를 요구하는 경우 당사의 출장비 금액은 거리에 상관없이 품목별로 청구합니다.