자주 묻는 질문

경동나비엔은 고객님의 궁금증을 빠르게 해결해 드리기 위해 365일 대기하고 있습니다.

전체 5

  • A

    '보일러 큐레이션 서비스'는 보일러 제품 홈에서 사용하실 수 있습니다.

     

    보일러 제품 홈 바로가기 >

     

    Step.1 - 고객님의 환경에 맞는 평수 또는 ㎡ 입력하세요. 

    1. 온수를 많이 쓰시는 환경이면 '~온수를 더 많이 사용합니다.'에 체크하세요 

     

     

     

    Step.2 - 선호하는 보일러를 선택해주세요.

    1. 에너지효율1등급, 합리적인가격, 상관없음 중 원하시는 보일러 특징을 선택하시면 됩니다.

     

     

     

    Step.3 - 보일러 종류를 선택해 주세요.

    1. 가스 보일러와 기름보일러 중 찾고싶은 보일러를 선택해 주세요.

     

     

     

    Step.4 - 원하시는 보일러 설치 위치를 선택 해주세요.

    1. '주거공간과 같거나 높은층(대기 개방식)'과 '주거공간보다 낮은 층(대기 차단식)' 중 설치위치를 선택해 주세요.

       * 아파트 등 보일러가 베란다에 설치되는 사례는 '주거공간과 같거나 높은층'에 해당되며, 일반주택 및 다세대 주택 중 지하실에 보일러가 설치되는 사례는 '주거공간보다 낮은 층'에 해당됩니다.

       설치위치에 대하여 더 자세히 알고싳은 분들은 1588-1144로 연락 주시면 상세하게 알려드리겠습니다.

     

     

     

     

    Step.5 - 사물인터넷(IoT) 적용 제품을 찾고 싶다면 '예'를 선택해 주세요

    1. 사물인터넷(IoT) 적용 제품 Wi-Fi 등 통신망을 통하여 외부에서도 제어가 가능한 제품입니다.

     

     

     

    5단계를 다 선택 하신 후 [검색결과]를 선택하시면 원하는 조건에 맞는 보일러가 검색이 됩니다.

    다시 검색하고 싶으시면 [다시하기] 버튼을 클릭하세요.

     

     

     

    '보일러 큐레이션 서비스'를 통해 고객 여러분에게 꼭 맞는 보일러를 제공하는 경동나비엔이 되겠습니다. 감사합니다.

  • A

    에러코드 조회는 고객서비스의 자가조치에서 조회할 수 있습니다.

    에러코드조회 바로가기

     

    1. 고객님께 해당하시는 에러코드를 선택한 후 조치 요령을 클릭합니다.

    2. 해당 페이지에서 에러코드에 대한 해결방안을 보신 후 조치 하시면 됩니다.

     

     

  • A

    제품 비교는 각 제품 페이지내에서 비교 할 수 있습니다.

     

    Step.1 - 비교할 제품을 선택합니다.

    1. 비교할 제품의 [비교함담기]를 클릭 하시고 각 모델을 선택 하시면 비교함에 담기게 됩니다.

    2. 최대 3개까지 비교 가능합니다.

     

     

     

    Step.2 - 선택한 제품 [비교하기] 버튼을 선택 하시면 비교하기 결과를 확인하실 수 있습니다.

    1. 해당 되는 상품들의 특징 및 스펙을 비교하여 자신에게 꼭 맞는 보일러를 구매하시기 바랍니다.

     

     

    Tip. 제품 비교시 '내게 맞는 보일러 찾기'를 이용하시면 더욱 더 고객님게 정확한 정보를 제공해 드릴 수 있습니다.

         * 내게 맞는 보일러 찾기'는 보일러 제품페이지에서 제공합니다. (가스/기름보일러 대상)

     

  • A

    나비엔의 새로운 소식이 궁금하신 여러분들을 위하여, 

    '함께하는 나비엔' 메뉴를 상단에 구성 하였습니다.

     

     

     

    '함께하는 나비엔' 메뉴에서 TVCM/라디오CM/지면광고를 통해 

    나비엔의 살아 있는 역사를 살펴보실 수 있습니다.

     

     

     

     

    나비엔 매거진 페이지에서는 사내에 따듯하고 다양한 이야기들을 만나 보실 수 있습니다.

     

     

    더욱 더 다양한 모습으로 고객님을 찾아뵙겠습니다.

    감사합니다.

     

  • A

     

    경동나비엔 제품들을 공유하시기 위해서는 원하는 제품페이지에 접속합니다.

     

    샘플 제품 페이지 바로가기 >

     

     

    Step.1 제품 상세페이지 우측상단에 [트위터],[페이스북],[URL복사] 버튼을 택1하여 선택합니다.

     

     

    Step.2-1 - 페이스북을 통한 경우

    1. 페이스븍 버튼을 클릭 하면 팝업이 띄어집니다.

    2. 페이스북 아이디와 비밀번호를 등록한 후 "로그인"을 합니다.

    3. '페이스북에게시' 버튼을 클릭하여 해당 글을 자신의 페이스븍 타임라인에 공유합니다.

     

     

     

    Step.2-2 - 트위터를 통한 경우

    1. 트위터 버튼을 클릭 하면 팝업이 띄어집니다.

    2. 트위터 아이디와 비밀번호를 등록한후 "로그인하고 트윗하기" 버튼을 선택합니다.

    3. 해당 글을 자신의 트위트에 공유(트윗)합니다.

     

     

     

     

    Step.2-3 - URL 복사를 통한 경우

    1. URL 버튼을 선택합니다.

    2. URL 붙일 곳으로 이동하여, 마우스 우측 클릭에 붙여 넣기 혹은 Ctrl+V로 해당 URL을 붙여 넣기 합니다.

     

     

     

    감사합니다.