* 10만 명에 가까운 소비자가 직접 참여해 최고의 웰빙 제품을 선정하는 ‘소비자웰빙지수 평가’
* 경동나비엔, 2004년 첫 인증 시행 후 올해까지 8년 연속 가정용보일러 1위 선정
* 소비자의 요구에 최적화된 고효율, 친환경 콘덴싱 기술이 변함없는 신뢰로 이어져

우리 회사가 8월 25일 서울 삼정호텔에서 열린 ‘2011 한국소비자웰빙지수(KS-WCI) 1위’ 기업 인증 수여식에서 가정용 보일러 부문 8년 연속 1위를 수상했다.

한국소비자웰빙지수(KS-WCI)는 한국표준협회와 연세대 환경과학기술연구소가 공동으로 개발한 웰빙 만족도 측정 지수이다. 건강성, 환경성, 안전성, 충족성, 사회성 총 5개 부문을 평가해 소비자 삶의 질을 높인 최고의 제품 및 서비스를 발표하는 한국소비자웰빙지수(KS-WCI)는 객관적이고 과학적인 평가제도로 최고의 공신력을 인정받고 있다. 전국의 소비자 9만 6,200명이 참여한 올해 조사 역시 철저히 소비자의 시각에 맞춘 공정한 조사가 이뤄졌다.

가정용 보일러 부문에서 1위를 차지한 경동나비엔 ‘Multi & Rich on水 나비엔 콘덴싱 가스보일러(이하 '나비엔 콘덴싱on水')’는 2009년 5차례 이상 1위 인증을 받은 상품 가운데서 선정되는 ‘황금나비상’을 수상한 데 이어 올해도 변함없이 ‘1등 보일러’로 선정되는 영예를 안았다. 2004년에 한국소비자웰빙지수가 생긴 이래 올해까지 8회째를 맞는 동안 경동나비엔은 한번도 빼놓지 않고 가정용 보일러 부문 1위를 차지하는 쾌거를 거뒀다.

최재범 대표는 “소비자웰빙지수 8년 연속 1위 수상은 고효율, 친환경 콘덴싱보일러의 가치를 널리 알리고자 하는 경동나비엔의 노력이 소비자에게 인정받고 있는 것”이라며, “이에 만족하지 않고 앞으로도 최첨단 콘덴싱 기술을 실현함과 동시에 철저히 고객 중심의 서비스로 더 완벽한 고객 만족을 이뤄갈 것”이라 수상소감을 밝혔다.

한편, 우리 회사는 올해 상반기에 ‘한국산업서비스품질지수(KSQI) 평가’에서 업계 최초 2년 연속 ‘우수 콜센터’에 선정되었으며 지난 16일에는 보일러 업계 최초로 소비자만족 자율관리 프로그램(CCMS, Consumer Complaints Management System)’ 인증을 획득하는 등 고객 중심의 앞선 품질과 서비스를 지속적으로 인정받고 있다.