▲Lanzamiento del producto de suscripción de calderas de KD Navien (foto cortesía de KD Navien)

[2 de septiembre de 2025] KD Navien lanzó un producto de suscripción de calderas. Los expertos en calderas de los “Socios Navien” también ofrecen servicios de mantenimiento preventivo una vez al año a precios razonables que oscilan entre 10.000 y 30.000 KRW al mes, junto con un servicio posventa gratuito. El periodo de suscripción es de 6 u 8 años, y los consumidores pueden presentar su solicitud y solicitar información sobre el producto en el sitio web oficial, “Navien House” o llamando al 1588-1144.

KD Navien, líder del sector, lanzó un programa de suscripción de calderas para ofrecer a sus clientes un cómodo acceso a calefacción y agua caliente durante las cuatro estaciones del año. Dado que las calderas suelen instalarse en lugares ocultos, como cuartos de servicio, es fácil descuidar su mantenimiento. Esto hace que resulte difícil detectar el deterioro del rendimiento o pequeños fallos de funcionamiento. Cuando una caldera se avería, los usuarios sufren graves inconvenientes, ya que no pueden utilizar la calefacción ni el agua caliente. Ante esta situación, KD Navien está trabajando para aumentar la eficiencia energética de las calderas y mejorar la comodidad de los usuarios gracias a servicios de mantenimiento preventivo rutinarios realizados por expertos, para evitar el deterioro del rendimiento y los fallos de funcionamiento. Hay tres tipos de modelos de suscripción. Las calderas Navien Condensing ON AI “NCB753” y “NCB553” ofrecen un suministro de agua caliente rápido y suficiente, mientras que la Caldera de Gas de Condensación “NCB354” es un éxito de ventas a un precio razonable. La “Navien Condensing ON AI”, en particular, es una caldera con una función de agua caliente reforzada. Suministra agua caliente en menos de 10 segundos, es decir, aproximadamente un 93 % más rápido que los modelos convencionales, gracias al sistema “Sistema de Agua Caliente Preparada.”

Con el producto de suscripción, KD Navien aumenta la competitividad de sus precios y la comodidad de los consumidores. KD Navien ofrece un servicio de alta calidad a precios razonables, ya que se encarga directamente de todo el proceso, desde el acuerdo de suscripción hasta el mantenimiento del producto, en lugar de asociarse con otras empresas de alquiler. Incluso la caldera de sistema sellado (flujo ascendente), más cara que el modelo de sistema abierto (flujo descendente), se ofrece al mismo precio para reducir la carga económica. El periodo de suscripción es de 6 u 8 años, y la cuota de suscripción varía según el periodo, el producto y la capacidad. El modelo NCB354, un éxito de ventas, se puede utilizar por entre 17.900 y 21.900 KRW al mes, con un periodo de suscripción de 8 años. Además, los usuarios que transfieran automáticamente las cuotas de suscripción utilizando la tarjeta Lotte Card “LOCA X Special SE” pueden beneficiarse de descuentos de hasta 25,000 KRW al mes según el gasto del mes anterior, y aquellos que utilicen la tarjeta “KD Navien NEW Rental Plus Hana Card” pueden beneficiarse de un descuento de 13.000 KRW al mes según el gasto del mes anterior de 300.000 KRW. Un cliente que reciba los máximos beneficios podrá utilizar el producto de suscripción sin ningún pago. Al vencimiento del periodo de suscripción, la propiedad del producto se transfiere al cliente correspondiente.

Durante el periodo de suscripción, se prestan servicios de mantenimiento preventivo rutinarios a través de los “Socios Navien” junto con un servicio posventa gratuito. Los Socios Navien visitan los hogares de los clientes una vez al año para revisar los tubos de escape y el sistema de alarma de la caldera, inspeccionar la seguridad y medir la eficiencia térmica de las calderas. También se sustituye el “filtro de agua de calefacción”, que filtra las materias extrañas del interior de las tuberías de la caldera, y se limpia el “sifón”, que descarga el condensado y bloquea la entrada de gases de escape, para mantener un rendimiento óptimo de la caldera. En particular, se brinda un servicio de asesoramiento para orientar a los usuarios sobre cómo utilizar el sistema de agua caliente/calefacción y reducir el consumo de energía según sus entornos de vida. En la cuarta visita del servicio de mantenimiento preventivo, se sustituyen el controlador de habitación (control de temperatura), la alarma de detección de CO y el parche de extinción de incendios por los modelos más recientes.

Desde el lanzamiento de los servicios de “alquiler” y “mantenimiento preventivo” en 2023, KD Navien ha ampliado las opciones de los consumidores y les ha facilitado el acceso a una vida agradable gracias al servicio de mantenimiento preventivo rutinario. Este año, se ha convertido en un producto de “suscripción”. Además, se han diversificado los periodos de suscripción y se han ampliado los productos objetivo para incluir calderas, colchón térmico Navien y electrodomésticos de cocina. Además, KD Navien se esfuerza por mejorar la comodidad de los consumidores y ha creado “KD C&S”, una filial de propiedad exclusiva, para reforzar la experiencia en servicios de asistencia.

“KD Navien ofrece productos optimizados para el estilo de vida de sus clientes y servicios de mantenimiento preventivo gracias al programa de 'suscripción'. En particular, con 'Navien Condensing ON AI', queremos destacar la caldera para las cuatro estaciones y ofrecer productos mejores y más cómodos a nuestros clientes”, afirmó Kim Yong-bum, Director Ejecutivo de Ventas y Marketing de KD Navien y Director General de KD C&S.