▲ 경동나비엔 구독 최우수 대리점 제주 연수회 단체 사진

[2026-03-24] 경동나비엔이 지난 21일(토) 구독 최우수 대리점을 대상으로 연수 프로그램을 진행했다. 이를 통해 구독 사업의 성과를 공유하고, 본사와 대리점이 동반 성장하기 위한 비전을 공유했다.

제주도에서 진행된 연수회에는 전국 330개 대리점 가운데 보일러 구독 계약을 가장 많이 체결한 상위 12개 대리점이 참석했다. 대리점 대표는 물론 고객과 직접 소통하는 상담실장과 A/S 기사까지 함께해, 현장 중심의 구독 운영 경험을 폭넓게 공유했다. 특히 지난해 9월 보일러 구독 론칭 이후 300건이 넘는 계약을 이끌어낸 경기광주중앙대리점을 포함해 12개 대리점 전원을 시상했다.

또한 2026년 사업 방향을 소개하고, 구독 운영 과정에서 접수된 대리점의 VOC를 해결하는 간담회를 진행했다. 경동나비엔은 구독 대리점을 대상으로 온·오프라인 교육을 확대하고, 컨설팅을 강화할 계획이라고 밝혔다. 아울러 구독 기간 동안 무상 A/S를 제공하거나 제휴 카드를 통해 고객의 비용 부담을 낮추는 등 기존에 진행하던 노력을 지속하고, 구독 대상 제품군을 지속적으로 확대하는 등 구독 2만 계정 달성을 위한 로드맵도 공개했다.

경동나비엔은 “‘구독’은 고객에게 쾌적한 생활환경을 제공하는 새로운 비즈니스 모델”이라며, “앞으로도 우수한 품질의 제품과 전문적인 케어서비스를 바탕으로 대리점과 함께 더욱 발전된 구독 체계를 만들어 나갈 것”이라고 말했다.

한편, 경동나비엔은 지난 2023년 ‘환기청정기’로 구독 사업을 시작한 뒤, 보일러와 숙면매트, 제습 환기청정기, 3D에어후드, 환기청정기 매직플러스까지 라인업을 확대해 왔다. 또한, 자회사 경동C&S를 통해 전문가의 제품 케어서비스를 제공하며 서비스 품질을 높이고, 구독 기간동안 무상 A/S를 제공해 고객 부담을 낮추고 있다.