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뉴스 보일러 업계 최초 2년 연속 ‘한국의 우수 콜센터' 인증식 참가2011. 7. 21
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2011년 KMAC 선정 KSQI 한국의 우수 콜센터
우리 회사가 6월 21일 서울 그랜드 힐튼 호텔에서 열린 'KSQI 한국의 우수 콜센터 공동 인증식'에 참가하여 우수 콜센터 인증패를 받았다. 지난 4월, ‘2011년 한국산업의 서비스품질 지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 보일러 업계 최초 2년 연속 ‘우수 콜센터’로 선정된 데 따른 인증식이었다.
‘행복한 생활온도’를 나눠드리겠다는 의지를 담은 경동나비엔 콜센터 ‘행복나눔센터(1588-1144)’는 체계적인 고객 응대 시스템과 적극적인 개선활동으로 고객 만족도를 높임으로써 업계에서 유일하게 2년 연속 '한국의 우수 콜센터'로 선정되는 쾌거를 거두었다.
인증식에 참석한 고객지원본부 오동민 상무는 "업계 최고의 콜센터로서 자부심과 책임감을 갖고 경쟁력을 더욱 강화하여 고객감동의 서비스로 보답하겠다"라고 소감을 밝혔다.
