▲为纪念连续两次获选代理店同行企业，公平交易委员会委员长朱丙起（左）和庆东纳碧安营业营销总负责人金容范（右）拍照留念（照片来源：庆东纳碧安）

【2025-11-19】庆东纳碧安入选由韩国公平交易委员会主办的“2025年度代理店同行企业”。获选领域是“线上线下共生努力”，继去年行业内首次获选后，今年再次获选。庆东纳碧安通过“线上伙伴”制度和各种培训支持，践行与代理店的共同成长，并计划进一步扩大可持续共生。

“代理店同行企业”是公平交易委员会于2021年引入的制度，旨在借此推广与代理店共生文化。以申请日为准，近一年内没有违反《代理店法》且使用标准代理店合同的经营者中，满足以下条件的企业经审查后获选，包括合同期或合同更新要求权保障期设置为5年以上，代理店装修和翻修费用资助70%以上，运营有利息、租金扶持等金融·资金支持制度，模范运用线上线下共生模式，代理店领域合同履约评价达到最优秀、优秀的企业等条件。

庆东纳碧安凭借践行可持续共同成长的“线上伙伴”制度和线上培训等努力得到认可，获选“代理店同行企业”。“线上伙伴制度”是指，将庆东纳碧安的客服中心和线上平台“纳碧安之家（Navien House）”所接收的产品咨询，按区域转介给相应的授权代理店，由代理店提供咨询、销售、安装等一系列服务。截至目前，相关制度共有280余家代理店参与，安装产品数量超过1万件。

为了提高代理店业务能力，庆东纳碧安还定期提供培训与反馈。产品安装后，公司会进行客户满意度调查，然后向代理店传达反馈内容，力求协助代理店提高客户应对能力。另外，每年实施一次视频培训，增强线上市场的竞争力。另一方面，消费者可以通过官方代理店及时获得咨询反馈，并享受稳定的安装服务，也对此给予了很高的评价。

针对由继承意向的代理店的店主子女，庆东纳碧安会每年开展4次“下一代经营者实战培训”项目。同时分享庆东纳碧安的业务扩大方向，开办面向代理店CEO的AI使用方法、社交媒体运营战略和销售战略等讲座。另外，庆东纳碧安从多方面践行共生，如为遭受水灾的代理店提供物资援助、在灾区一线与代理店一同提供救援物资等。

18日，“2025年代理店同行企业评选仪式”在大韩商工会议所举行。庆东纳碧安营业营销总负责人金容范出席了当天的活动，他表示：“我们始终将与代理店共生放在首位，实施锅炉订阅等各种项目，向‘舒适生活环境伙伴’这一企业愿景前进。今后，我们会继续以多种方式持续推进切实行动，实现与代理店之间的‘共同成长’和消费者‘满意’。”