자주 묻는 질문

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[가스보일러] Er16, E016이 표시돼요.
선택 제품 51759
바이메탈과열 - 보일러에 과열이 발생한 경우

 증상 설명

실내온도조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

숫자 16 또는 E016이라고 표시되는 증상은 보일러에 과열이 감지된 경우

발생되는 현상입니다.

 

예상 원인

1. 난방 분배기 밸브가 모두 잠겨있는 경우

2. 난방 배관 막힘 및 난방수(물) 오염

3. 부품에 이상이 발생한 경우

 

조치 방법

난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해주세요.

 

[TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘

난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 있습니다.

(*원룸은 난방 분배기가 없습니다.)

분배기 밸브는 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며,

직각이 된 경우는 잠긴 상태입니다.

※ 난방 분배기 밸브가 잠긴 경우라면 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록

열어 주세요.

 

▶ 분배기 밸브가 열려있으나 해결이 되지 않았거나

동일 현상 발생시에는 엔지니어 점검이 필요합니다.